Ontwikkelingen en ervaringen met Microsoft Office
Microsoft veranderingen
Er vinden nog steeds veranderingen plaats in het Officepakket van microsoft. De nieuwe ontwikkelingen hebben vooral te maken met de Cloud waarin tegenwoordig gewerkt wordt. Zo is bijvoorbeeld nieuw dat het Officepakket werkt op apparaten waarop dit niet is geïnstalleerd. Dit is ideaal voor personeel dat vaak onderweg is en overal de bestanden wil opvragen. De bekende producten van Microsoft zoals het Office pakket zijn nog steeds de meest gebruikte programma’s in de wereld.
Ruimte voor ICT verbetering personeel
Deze ontwikkelingen zijn leuk maar zullen niet door iedereen worden gebruikt. De meeste gebruikers op kantoor hebben deze toepassingen niet nodig en zullen voldoende hebben aan de gewone Office versies waarbij bestanden kunnen worden bewerkt en opgeslagen op de computer.
Van deze Officeversies, Outlook, Word Excel, en PowerPoint wordt binnen ieder bedrijf wel gebruik gemaakt. Sommige werknemers hebben hun handen echter vol aan deze versies.
Uit onderzoek van de Universiteit Twente (UT) is gebleken dat in het meeste geval ouderen, lager opgeleiden en starters niet erg handig zijn met de computer. Het gaat dan voornamelijk over spreadsheets, tekstverwerkers en andere bedrijfs-applicaties. Uit het onderzoek blijkt ook dat bij ICT problemen driekwart van het personeel de helpdesk belt of een collega als oplossing inschakelt. De hulp van een collega is vaak sneller maar hierdoor wordt deze persoon wel van zijn eigen werk afgehouden en dat zorgt voor een lagere productiviteit.
Met ICT trainingen kan er voorbereid worden op simpele problemen en kunnen de toepassingen van de Office programma’s goed worden uitgelegd voor gebruik. Ook neemt het een stuk frustratie weg bij gebruikers en dus is het gunstig voor de motivatie.